J’ai bien l’impression qu’il y a une confusion dans les esprits sur ces deux emplois du mot « service » qui sont opposés.
- « Être au service » a quelque chose de soumis, aux ordres, enfin tout ce qui a trait à la dignité de la personne et peut l’abaisser.
- « Rendre service » est exactement à l’opposé, c’est tenir compte de l’autre, de son besoin et d’avoir envie de lui donner, de l’aider dans sa difficulté, et donc de rehausser la dignité de chacun.
Dans le quotidien, quand on a une incapacité c’est presque humiliant que des gens confondent les deux. Celui ou celle qui a une difficulté ne demande surtout pas de rabaisser l’autre en lui demandant une aide, mais en fait le contraire : de chacun échanger, l’un par la demande implicite ou explicite, l’autre par sa proposition ou par sa réponse positive au besoin qu’il/elle voit ou à laquelle il/elle répond.
Ce sont des situations que je trouve de plus en plus en vieillissant. Mes forces se sont amoindri, souvent les articulations et les muscles sont douloureux aux efforts, la « jeunesse » (qui peut avoir 50 ans !) n’a l’air d’en avoir aucune conscience. N’ont-ils que des vieux branlants en chaise-roulante ou armés d’une canne pour qu’ils soient pris au sérieux de leur besoin ? savent-ils que l’ont peu paraitre « jeune » (sans s’être refait les rides ou autres) d’après des critères qui datent d’un siècle mais n’ont plus aucune réalité sinon des images d’Épinal mais l’avoir dans le corps, les os, les muscles.
Récemment j’ai été jeté :
- par un jeune homme (environ 30 ans) parce que je ne pouvais déplacer seule des charges lourdes
- et par une femme du même âge qui s’est détourné quand après m’avoir attribué une chambre d’hôtel au 3ème sans ascenseur et que je l’ai informé que j’étais dans l’incapacité de porter ma valise (d’un poids normal) jusque là ni de la descendre, s’est cru humilier d’être prise pour « une » qui monte les valises…
Par contre je peux signaler que des « pas d’origine, pas tout blanc de peau » eux, m’ont aidé sans que j’énonce ma difficulté, spontanément, ou à ma demande explicite. Je tiens à leur dire merci, en fait ils/elles sont pour ainsi dire les seuls qui sont dans cette spontanéité.