La caisse d’epargne deconne avec ses clients

Qui a des revenus les plus surs sinon les retraites jusqu’a leur mort ? les fonctionnaires titulaires sans doute, et personne d’autre ; et comment se comporte la Caisse d’epargne avec une retraitee ? elle fait tout pour la perdre comme cliente.Situation : pour partir en Asie j’ai pris un max d’argent epeces que mon compte pouvait supporter pour les 3 mois suivants, pour eviter les frais de change a chaque tirage par carte bancaire ; je percois vire sur la banque : 1 pension trimestrielle le 1er du premier mois + 1 pension mensuelle le 10 de chaque mois + 1 cheque a meme date (oui j’ai plusieurs caisses de retraite).J’ai vu un employe de la banque la veille de mon depart pour prendre les especes et lui ai explique tous mes comptes sur une feuille de papier en lui montrant les decouverts potentiels pour le 1er mois. Aucune reponse ou conseil, elle n’a pas pipe mot.Le 9 ma banque me fait parvenir un avertissement de mise en banque de France avec interdiction bancaire alors que le decouvert etait couvert le lendemain 10 par le virement + le cheque a arriver par la poste.Affolement de l’amie qui gere mon courrier, et le mien donc…En 1999 j’ai vecu : surrendettement, sans revenu durant 2 ans (refus du RMI par une Assistante sociale), sans couverture sociale car la Secu avait perdu mon dossier de 40 ans de cotisation, saisie de mes biens… en 2000 interdiction bancaire par necessite de payer le voyage pour aller voir mon pere sur son lit de mort puis son enterrement (les 2 a 800 km de chez moi)… enfin bon un traumatisme dont on ne se remet pas, en fait jamais…Donc a partir de la lecture du courrier de la banque je n’ai plus pense pendant 4 heures. Mon cerveau s’est bloque quatre heures durant, la panique m’avait envahi.Le seul reflexe fut de repondre par mail a mon amie de mettre sur le compte un cheque recu, puis j’ai appele un ami a Paris pour lui dire de dire a mon amie, etc…Quatre heures plus tard je realise que la situation est bien differente de la premiere fois : je suis retraitee et j’ai un revenu fixe et sur jusqu’a ma mort, alors j’obtiens la banque au telephone, ils me demandent depuis combien de temps je suis au chomage (les cons), ils me conseillent un emprunt… pour quoi faire ? ils me donnent un rendez-vous telephonique pour le soir.J’appelle a 20 h (Paris – 5hres) le mec veut lui aussi me vendre un prodruit de pret a 20 %, a l’entente de mon explication il me raccroche au nez.Je rappelle ce jour vers 2 h (Paris -5 hres). Mon responsable absent depuis 4 mois, une remplacante m’engueule. Je lui resume les chapitres precedents, elle a le culot de me dire que ce sont des procedures automatiques. Quoi, ils n’ont pas de logiciels qui s’adaptent a des cas generaux (enfin merde des retraites il y en a un paquet en France), leurs logiciels n’ont de programmer qu’une figure de client ? j’en crois pas un mot.Donc j’ai annonce qu’en rentrant (dans 6 mois) je change de banque, et que toute la France connait leur probleme, etc…En effet : en septembre impossible d’ouvrir leur site d’acces aux comptes, c’est le meme que pour les actions Natixis.Ils etaient tellement fiers il y a 2 ou 3 ans de s’etre associe a Natixis>>> qui s’ecroule ces jours-ci.Ils n’ont pas a faire payer leur connerie aux clients.